洛陽桌面外包市場簡析

目前，我們專門進行了一次桌面外包市場調(diào)研，洛陽地區(qū)有不少IT外包服務商,但整體情況都不理想，其中60-70%是以前賣電腦的公司轉(zhuǎn)型過來的,一兩個人就成立一個公司，電腦出了問題后,這樣的公司一般就只知道重裝系統(tǒng),重裝系統(tǒng),然后再重裝系統(tǒng),時間長了，客戶滿意度越來越低，最終受不了換人，再換人，苦不堪言。(我們拜訪的一家公司就是把系統(tǒng)交給了這樣的公司,用了后意見真是大,說是一定要換掉現(xiàn)在服務商)，還有30-40%是做網(wǎng)頁的公司轉(zhuǎn)型過來的.一般做網(wǎng)頁的工程師只要有點基礎，再自己隨便學習一到兩種做網(wǎng)頁的軟件就OK了.對于這樣的公司,系統(tǒng)維護水平也是好不到哪里去。而真正有為大型企業(yè)或上市公司做過IT外包的少之又少，大多數(shù)用戶對桌面服務水平認識度不高，覺得只要會修就好，不清楚之間的差異在哪里?？梢娐尻栕烂嫱獍袌稣w水平急需提高。